Provozní podmínky

Kompletní provozní podmínky pro poskytování webhostingu společností MOLBUD s.r.o. WEBOVARESENI.CZ, dále jen WEBOVARESENI.CZ

Můžete si je táké stáhnout ve verzi ke stažení ve formátu pdf.

Provozní podmínky pro poskytování služeb Webhostingu

1. Nedílnou součástí Podmínek pro provoz Webhostingu jsou Všeobecné obchodní podmínky společnosti WEBOVARESENI.CZ
2. Smluvní strany (Poskytovatel a Zákazník) stejně jako použité pojmy jsou definovány v rámci Všeobecných obchodních podmínek.
3. Podmínky pro provoz webového prostoru (webhosting)
   1. Služby webhostingu jsou poskytovány na základě Objednávky Zákazníka.
   2. Platný ceník služby v elektronické podobě.
   3. Cena za poskytnutí resp. poskytování Služby je vždy stanovena dle aktuálního ceníku.
   4. Zákazník není oprávněn rozesílat prostřednictvím poskytovaných služeb žádnou nevyžádanou poštu - tzv. spam nebo zprostředkovat rozesílání nevyžádané pošty třetí straně. Pokud tak učiní, může to být důvodem k přerušení provozu zákaznického účtu nebo k okamžitému zastavení přístupu k zákazníkovu poštovnímu účtu.
   5. Opětovné zprovoznění zákazníkova poštovního účtu bude povoleno až po odstranění uvedených nedostatků podle bodu 4.1.5 Všeobecných obchodních podmínek a bude zpoplatněno dle platného ceníku.
   6. Poskytovatel si vyhrazuje právo informovat Zákazníka o změnách poskytování služeb formou e-mailové zprávy. A to na zákaznický e-mail, který zákazník dostane přidělen od data používání služeb webhostingu.
   7. Neobdržení klientova vyjádření po uplynutí 21 dnů od zaslání e-mailu bude považováno za souhlas s navrhovanými změnami.
   8. Na e-mailovou adresu id_zakaznika@zakaznici.molbud.cz (zákaznický e-mail) jsou zasílány všechny daňové doklady a výzvy k platbě. Při potřebě zasílat tyto informace na soukromý e-mailový účet zákazníka je nutné potvrdit tuto změnu v zákaznickém centru na adrese https://ADMIN.WEBOVARESENI.CZ, po zadání uživatelského jména a hesla, které Vám bylo zasláno na Váš soukromý e-mailový účet.
   9. Výpověď Služby ze strany Zákazníka lze uskutečnit pouze elektronickou cestou (na adresu info@molbud.cz). Tato výpověď je vždy platná až od začátku následujícího fakturačního období.
   10. V případě, že Zákazník vypoví provozování Služby v průběhu fakturačního období, nemůže uplatnit nárok na vrácení částky za provozování Služby do konce fakturačního období.
4. Pokud není vzájemnou písemnou dohodou stanoveno jinak, zákazník nesmí:
   1. využívat služeb k ukládání nebo přenosu dat, která obsahují erotický nebo pornografický materiál, hudební nebo filmové soubory, nelegální software, archivy souborů určených pro download, jakož i odkazů na data tohoto charakteru,
   2. nesmí vyvíjet činnost, která by vedla k neúměrnému zatížení serveru, konektivity nebo jiné části systému poskytovatele,
   3. vyvíjet činnost, která by jakýmkoli způsobem poškozovala zájmy či dobré jméno třetích osob nebo poskytovatele,
   4. žádným způsobem manipulovat s daty uloženými v jiné datové části systému poskytovatele, než jemu vymezené, pohybovat se v jiných, než jemu vymezených adresářích, ani vykonávat činnosti, které by měnily nastavení nebo funkci systému,
   5. využívat služeb poskytovatele k ukládání nebo přenosu dat, jejichž obsah je v rozporu s platným právním řádem České republiky nebo s mezinárodními smlouvami, jimiž je Česká republika vázána, jakož i odkazů (linků) na data tohoto charakteru,
   6. využívat služeb pro činnost rozesílání nevyžádaných emailových zpráv (v odborné terminologii označované jako "spam").
5. Zákazník bere na vědomí a zavazuje se řídit následujícím:
   1. Datový průtok prezentací je neomezený. V případě velmi rozsáhlých projektů, či prezentací nadměrně zatěžujících servery je však potřeba individuální dohoda zákazníka s poskytovatelem a jeho písemný souhlas. Při provozu erotických či download serverů – zejména rozsáhlé archivy MP3 (pokud je jejich provoz předem poskytovatelem povolen) je povinen zákazník takový datový průtok hradit a to tak, že v ceně za příslušný typ prezentací je 1GB/měsíc, nad tento limit účtuje poskytovatel 100,-Kč za každý další GB. Na provoz erotické prezentace musí být předem složena záloha na datový průtok ve výši 4000,- Kč. Tyto ceny mohou být upraveny (změněny) aktuálně platným ceníkem a zákazník souhlasí s tímto způsobem prezentace.
   2. Bezplatnou doménu III. řádu tvaru vase_prezentace.webovareseni.cz (a další dle aktuální nabídky) není možno využít pro hostování erotických ani jakýchkoli jiných stránek, které by mohly poškodit obchodní jméno a dobrou pověst poskytovatele. Podmínkou pro využití této bezplatné domény je uveřejnit na těchto www stránkách skutečnost, že ”Prezentace na serveru www.webovareseni.cz pouze hostuje – společnost WEBOVARESENI.CZ prezentaci neprovozuje a ani neručí za její obsah.”
   3. Veškeré CGI skripty jsou poskytovatelem zakázány.
   4. Do prostoru v rámci jednoho programu může směřovat více domén II. řádu, avšak pouze pokud se jedná o alias - tj. po načtení jedné adresy se zobrazí stejné stránky jako po načtení druhé. Není tedy možné směrovat aliasy na odlišné stránky (a to ani PHP skripty apod.). Počet dalších domén (mimo hlavní doménu prezentace), které mohou směřovat do jednoho prostoru, je upraven v ceníku v položce "Počet aliasů domény II. řádu".
   5. FTP přístup slouží výhradně k uploadu (nahrávání dat) zákaznické prezentace na servery poskytovatele a další činnost nezbytně nutnou pro chod prezentace (prohlížení logů, změny přístupových práv apod.). Je vyloučeno používat FTP přístup pro jakékoli jiné účely, zejména pak jako download server či pro zálohování osobních dat přímo nesouvisejících s prezentací.
6. Zákazník je povinen chránit své přístupové údaje (hesla apod.) k systému poskytovatele před zneužitím třetími osobami. V případě ztráty, odcizení nebo jiného narušení práva užití předmětných přístupových práv je zákazník povinen neprodleně sdělit tuto skutečnost poskytovateli, přičemž je odpovědný za každé užití služeb až do okamžiku oznámení. Poskytovatel má 12 hodin na napravení vzniklé situace od času ohlášení zákazníkem. Ihned po napravení to ohlásí zákazníkovi. Do doby než vzniklou situaci poskytovatel napraví, trvá pořád odpovědnost zákazníka za každé užití služeb.
7. Při nedodržení ustanovení 4 a 5 odpovídá zákazník za veškeré vzniklé škody, které tímto způsobí a to i včetně ušlého zisku.
8. V případě nefunkčnosti webhostingu má Zákazník nárok na uplatnění sankcí směrem k Poskytovateli dle garance kvality služeb.
9. V případě, že má Zákazník k webhostingu objednanou databázi, smí ji využívat pouze pro Služby objednané u Poskytovatele. Vzdálené připojení do databáze je možné zřídit na vyžádání pro jednu nebo více konkrétních IP adres a pouze pro účely administrace.
10. Výpověď Služby ze strany Zákazníka lze uskutečnit pouze elektronickou cestou ze zákaznického mailu zákazníka (na adresu info@molbud.cz), případně přes autorizovaný formulář v zákaznickém centru na adrese https://ADMIN.WEBOVARESENI.CZ po přihlášení. Tato výpověď je vždy platná až od začátku následujícího fakturačního období.
11. V případě, že Zákazník vypoví provozování Služby v průběhu fakturačního období, nemůže uplatnit nárok na vrácení částky za provozování Služby do konce fakturačního období.
12. Tato Pravidla jsou vytvořena v souladu s platnými zákony a dalšími právními předpisy České republiky a na základě dohody a svobodné vůle poskytovatele a zákazníka.
13. Tato Pravidla nabývají platnosti a účinnosti dne 1. 1. 2007 a v plném rozsahu nahrazují jakákoli dříve vydaná Pravidla vztahující se k poskytování služeb poskytovatelem.